Yardım
En sık sorulan sorulara cevaplar. Seninki yok mu? Bize yaz.
Ödeme nasıl çalışıyor?
Bir kez ödersin, abonelik yok, Mollie ile güvenli ödeme. Fiyat, ödemeden önce KDV dahil gösterilir. E-posta ile onay alırsın.
Erişimim ne zaman başlıyor?
Ödemeden hemen sonra, 90 gün boyunca. Sınav tarihini girersen, sınavından sonrasına kadar ücretsiz uzatırız.
Giriş kodum gelmiyor.
Şifre yok: sana e-posta ile 6 haneli bir kod göndeririz. Spam klasörüne de bak, sonra yeni kod iste. Google veya Apple ile de devam edebilirsin.
Açıklamalar hangi dilde?
Sorular sınavın dilindedir. Her cevabın senin dilinde bir açıklaması var: İngilizce, Arapça, Rusça, Türkçe, İspanyolca, Portekizce ve daha fazlası.
Para iade garantisi nasıl işliyor?
Sınavı geçemedin mi? Sonuçtan sonraki 60 gün içinde talebini gönder. Hesabına git (Çalışmalarım, Kalırsan para iadesi garantisi) ve sonucun net bir fotoğrafını ya da pdf dosyasını ekle. Ad, hesaptaki adla aynı olmalı. Kararımızı e-postayla bildiririz, iade Mollie üzerinden yapılır.
Hesabımı birden çok cihazda kullanabilir miyim?
Bir hesap tek kişi içindir ve en fazla 2 cihazda çalışır. Yeni bir cihazda diğerinin yerine geçebilirsin.
Bir sorun mu var?
Bize yaz. Civizon özel bir çalışma hizmetidir: hukuki veya oturum danışmanlığı vermeyiz.
support@civizon.com