Заявление о конфиденциальности
Версия от 25 октября 2026 г.
Мы бережно обращаемся с вашими данными. Здесь вы узнаете, какие данные мы используем, зачем, с кем мы ими делимся и какие у вас есть права.
Кто отвечает за данные
Zanaro B.V. (торговое наименование Civizon), Нидерланды, KvK 99115344. Вопросы о конфиденциальности: support@civizon.com. Все сведения о компании указаны на странице сведения о компании.
Какие данные и зачем
| Данные | Для чего | Правовое основание (GDPR) | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Адрес электронной почты, язык, страна | Аккаунт, отправка кода для входа, подтверждения | Договор (ст. 6 ч. 1 п. b) | До 12 месяцев после окончания вашего доступа |
| Имя и адрес электронной почты от Google или Apple (если вы входите или платите так) | Вход без кода, аккаунт, имя в аккаунте | Договор (ст. 6 ч. 1 п. b) | До 12 месяцев после окончания доступа |
| Имя в аккаунте | Один аккаунт на человека, гарантия сдачи экзамена | Договор (ст. 6 ч. 1 п. b) | До 12 месяцев после окончания вашего доступа |
| Дата экзамена | Обратный отсчёт, бесплатное продление | Договор (ст. 6 ч. 1 п. b) | До 12 месяцев после окончания вашего доступа |
| Ответы и баллы | План обучения, прогресс, пробные экзамены | Договор (ст. 6 ч. 1 п. b) | До 12 месяцев после окончания вашего доступа |
| Покупка (сумма, дата, идентификатор Mollie, согласие на немедленное предоставление с указанием времени) | Оплата, доказательство вашего согласия, бухгалтерский учёт | Договор и обязанность по закону (ст. 6 ч. 1 п. b и c) | 7 лет (налоговая обязанность хранения) |
| Идентификатор устройства (случайный код в cookie, хранится в зашифрованном виде), зашифрованный IP-адрес, приблизительная сетевая часть вашего IP, время входов | Безопасность, максимум 2 устройства, выявление совместного использования аккаунтов | Законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. f): предотвращение злоупотреблений и мошенничества | 90 дней после последнего входа |
| Результат экзамена (загруженный файл) | Рассмотрение запроса по гарантии сдачи экзамена | Договор (ст. 6 ч. 1 п. b) | 12 месяцев после нашего решения |
| Электронная почта для советов по подготовке | Советы и предложения о Civizon | Согласие (ст. 6 ч. 1 п. a) | Пока вы не отпишетесь |
| Измерение посещений и рекламы (функциональные и аналитические, всегда включены) | Измерение посещений, просмотров страниц и эффективности рекламы, улучшение сайта | Законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. f) | См. политику использования cookie |
| Маркетинговые cookie и зашифрованный адрес электронной почты при покупке | Измерение того, какая реклама привела к покупке, более подходящая реклама | Согласие (ст. 6 ч. 1 п. a) | См. политику использования cookie |
Для результата экзамена мы просим присылать только необходимое: ваше имя, дату и результат. Другие данные можно закрыть.
Кто обрабатывает данные по нашему поручению
| Сторона | Что | Где |
|---|---|---|
| Hostinger (Hostinger International Ltd.) | Сервер и электронная почта civizon.com | ЕС (дата-центр в ЕС) |
| Mollie B.V. | Платежи | Нидерланды, ЕС |
| OpenAI (OpenAI Ireland Ltd. / OpenAI L.L.C.) | Только если включена функция «свободный вопрос ИИ»: ваш вопрос, без имени и электронной почты | ЕС и США (Data Privacy Framework ЕС-США и стандартные договорные условия) |
| Google (Google Ireland Ltd.) | Analytics: всегда. Ads: только с вашего согласия | ЕС и США (Data Privacy Framework) |
| Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Пиксель: всегда. Conversions API (зашифрованный адрес электронной почты при покупке): только с вашего согласия | ЕС и США (Data Privacy Framework) |
| TikTok (TikTok Technology Ltd., Ирландия) | Пиксель: всегда. Events API (зашифрованный адрес электронной почты при покупке): только с вашего согласия | ЕС, с передачей за пределы ЕС на основе стандартных договорных условий |
Если вы входите через Google или Apple, мы получаем от Google Ireland Ltd. или Apple Distribution International Ltd. только ваше имя и проверенный ими адрес электронной почты. У Apple это может быть адрес пересылки (заканчивается на privaterelay.appleid.com); письма на него приходят вам как обычно. Google и Apple сами отвечают за вход через них; действуют их собственные политики конфиденциальности. Мы никогда не получаем ваш пароль и доступ к вашему аккаунту Google или Apple.
Mollie сама отвечает за часть платежа (например, за проверку на мошенничество). Для этого действует заявление о конфиденциальности Mollie.
Мы не продаём ваши данные.
Автоматические сигналы
Мы автоматически распознаём признаки того, что аккаунтом делятся (например, третье устройство или одновременное использование). Третье устройство не допускается, пока вы не замените одно из других устройств. В остальных случаях человек проверяет сигналы, прежде чем мы приостановим ваш доступ. Вы всегда можете попросить объяснение и рассмотрение человеком.
Ваши права
Вы можете просматривать свои данные, потребовать исправить или удалить их. Вы можете возразить против обработки, потребовать её ограничения и забрать свои данные. Если вы дали согласие, вы всегда можете его отозвать (для cookie через «Настройки cookie» внизу каждой страницы). Для этого напишите на support@civizon.com. Мы ответим в течение месяца.
Вы также можете подать жалобу в Autoriteit Persoonsgegevens (Нидерланды) или в надзорный орган по защите данных вашей страны, во Франции в CNIL.
Безопасность
Коды для входа, сессии, идентификаторы устройств и IP-адреса мы храним в зашифрованном виде (хешированными). Соединение всегда зашифровано (https). Загруженный результат экзамена может видеть только наша администрация.
Изменения
Если мы изменим это заявление, вы увидите это по дате вверху. О важных изменениях мы сообщаем по электронной почте.