Cayma hakkı
Sürüm 24 Ekim 2026
Kısaca
Çevrim içi satın almalarda normalde 14 günlük düşünme süren olur. Civizon'da erişimin ödemeden hemen sonra başlar. Bu yüzden ödemeden önce senden iki şey isteriz:
- erişimin hemen başlamasını açıkça istediğini, ve
- bu yüzden cayma hakkını kaybettiğini bildiğini.
Ancak iki kutuyu da işaretlediğinde ödeme yapabilirsin. Onayının tarih ve saatini kaydeder, satın alma sonrası gönderdiğimiz onay e-postasına ekleriz. Böylece cayma hakkı sona erer (Hollanda Medeni Kanunu (Burgerlijk Wetboek) madde 6:230p, g bendi; 2011/83/AB sayılı Direktif madde 16, m bendi; Fransa'da Code de la consommation madde L221-28, 13°).
Geriye ne kalır
- Civizon vaat edildiği gibi çalışmazsa yasal hakların aynen geçerlidir. Bize e-posta gönder, sorunu çözeriz ya da paranın (bir kısmını) geri öderiz.
- Sınavda başarısız olursan geçme garantisi var.
- Bir konuda tereddüdün varsa support@civizon.com adresine yaz. Her zaman seninle birlikte bakarız.
Örnek cayma formu
Kanun bu formu göstermemizi istiyor. Form sadece cayma hakkının sona ermediği durumlarda önemlidir (örneğin yukarıdaki onayı vermediysen).
Kime: Zanaro B.V. (Civizon), Henri Dunantlaan 25, 3434 CJ Nieuwegein, Hollanda, support@civizon.com
İşbu yazı ile aşağıdaki dijital içeriğin teslimine ilişkin sözleşmemizden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm: Civizon erişimi, sipariş numarası: ...
Sipariş tarihi: ...
Ad: ...
Hesabın e-posta adresi: ...
Tarih: ...