Право на отказ от договора
Версия от 24 октября 2026 г.
Коротко
При покупке онлайн у вас обычно есть 14 дней на размышление. В Civizon доступ начинается сразу после оплаты. Поэтому перед оплатой мы просим вас подтвердить две вещи:
- что вы прямо хотите, чтобы доступ начался сразу, и
- что вы знаете, что из-за этого теряете право на отказ от договора.
Оплатить можно, только если вы отметите оба поля. Мы фиксируем дату и время вашего согласия и указываем их в письме-подтверждении после покупки. Тем самым право на отказ от договора прекращается (статья 6:230p, пункт g, Гражданского кодекса Нидерландов (Burgerlijk Wetboek); статья 16, пункт m, Директивы 2011/83/EU; во Франции статья L221-28, 13° Code de la consommation).
Что остаётся
- Если Civizon работает не так, как обещано, у вас остаются все законные права. Напишите нам, и мы решим проблему или вернём деньги или их часть.
- Если вы не сдадите экзамен, действует гарантия сдачи экзамена.
- Если вы в чём-то сомневаетесь, напишите на support@civizon.com. Мы всегда поможем разобраться.
Типовая форма отказа от договора
Закон требует, чтобы мы показали эту форму. Она важна только в тех случаях, когда право на отказ от договора не прекратилось (например, если вы не дали указанное выше согласие).
Кому: Zanaro B.V. (Civizon), Henri Dunantlaan 25, 3434 CJ Nieuwegein, Нидерланды, support@civizon.com
Настоящим сообщаю вам, что я отказываюсь от нашего договора о предоставлении следующего цифрового контента: доступ к Civizon, номер заказа: ...
Дата заказа: ...
Имя: ...
Адрес электронной почты аккаунта: ...
Дата: ...