Widerrufsrecht
Version vom 24. Oktober 2026
Kurz
Wenn du online kaufst, hast du normalerweise 14 Tage Bedenkzeit. Bei Civizon startet dein Zugang direkt nach der Zahlung. Deshalb fragen wir dich vor der Zahlung zwei Dinge:
- dass du ausdrücklich willst, dass der Zugang sofort beginnt, und
- dass du weißt, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.
Erst wenn du beide Kästchen ankreuzt, kannst du bezahlen. Wir speichern Datum und Uhrzeit deiner Zustimmung und nennen sie in der Bestätigungs-E-Mail nach deinem Kauf. Damit erlischt das Widerrufsrecht (Art. 6:230p Buchst. g Burgerlijk Wetboek (niederländisches Bürgerliches Gesetzbuch); Art. 16 Buchst. m der Richtlinie 2011/83/EU; in Frankreich Art. L221-28, 13° Code de la consommation; die entsprechende deutsche Regelung ist § 356 Abs. 5 BGB).
Was dann bleibt
- Funktioniert Civizon nicht wie versprochen, hast du ganz normal deine gesetzlichen Rechte. Schreib uns, und wir beheben das oder zahlen (einen Teil) zurück.
- Fällst du in deiner Prüfung durch, gibt es die Bestehensgarantie.
- Bist du dir bei etwas unsicher, schreib an support@civizon.com. Wir schauen immer mit dir drauf.
Muster-Widerrufsformular
Das Gesetz verlangt, dass wir dieses Formular zeigen. Es ist nur in den Fällen wichtig, in denen das Widerrufsrecht nicht erloschen ist (zum Beispiel wenn du die oben beschriebene Zustimmung nicht gegeben hast).
An: Zanaro B.V. (Civizon), Henri Dunantlaan 25, 3434 CJ Nieuwegein, Niederlande, support@civizon.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte: Civizon-Zugang, Bestellnummer: ...
Bestellt am: ...
Name: ...
E-Mail-Adresse des Kontos: ...
Datum: ...